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現役恋愛カウンセラー・心理学講師
300人以上の恋愛相談を受けた経験から恋愛・婚活・デート服等の記事を執筆
<資格>
上級心理カウンセラー|ポジティブ心理学実践インストラクター|メンタル総合心理カウンセラー|男性心理学講師認定講座修了
SHEINは届くまでにどれくらいかかる?
配送中はどんな流れになるの?
何日で届くのか知りたい!
このように不安に思っている方もいるのではないでしょうか。
SHEINの購入品は、配送中から届くまでに早くても5日かかります。
通常配送はなくお急ぎ便のみの対応となりますが、海外から発送されるため積み込みや税関を通るときに時間がかかることもあります。
この記事では、SHEINの購入品がどのくらいで届くのかを口コミと検証を交えて紹介。
購入品が届かないときの理由や対処法も解説するので、ぜひ最後までご覧ください。
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SHEINの購入品は、配送から5~10日で届きます。
配送時に「お急ぎ便」と表示されますが、通常便は存在しないため「通常時より早く届けてくれる」という意味ではないため注意しましょう。
また、基本的には配送予定予定日以内に届きますが、積み込みや税関を通す際に時間がかかることもあるため余裕を持って注文することをおすすめします。
お急ぎ便といえどAmazonのように注文した次の日に届くことはありませんが、海外発送で10日で届くのあれば早いですよね。
SHEINの購入品が届くまでの流れは、以下の通りです。
SHEINは海外の会社です。上記のように、長い道のりを経て自宅に届きます。
そのため、航空や通関に何らかのトラブルが発生した場合、荷物の配達が遅延する可能性があることを覚えておきましょう。
安く買うブログ編集部では、アンケートや直接インタビューをして実際の利用者30名にSHEINの配送についてアンケートを実施しました。
以下では、早く届いた体験談と届くのに時間がかかった体験談にわけて紹介します。
早く届いた体験談には、「海外からの配送にしては到着が早くて驚いた」というものが複数ありました。
海外発送のわりにはずいぶん早く届いた。梱包も綺麗かつ丁寧で、とてもいい印象を受けた。佐川の追跡ナンバーもメールで悪られてきたので安心した。(20代 女性)
海外発送で到着まで約5日間は早いほうだと思います。発送状況もサイトから確認できますし、目安の到着日程のとおりに着きます。(30代 女性)
引用:「安く買うブログ」のアンケート調査による口コミから抜粋
海外からの発送の場合、到着まで1週間~2週間かかることもよくあることです。
しかし、SHEINは最短5日で到着するため、早く届くと感じる方が多いようです。
また、海外発送だと配送状況がわからずに不安になりがちですが、SHEINはサイト内で逐一追跡ができます。
「発送準備までが早い」との口コミも多くあったため、迅速に発送するためのシステムが完備されていると考えて良いでしょう。
反対に「届くのに時間がかかる」「到着日数がバラバラ」といった体験談もありました。
お急ぎ便の適用あり注文から9日で到着しました。海外から発送されているし、特に急いでいるわけではなかったので問題はありませんが、お急ぎ便というわりに日数がかかるなという印象です。(30代 女性)
3度子どもに頼まれて利用しています。どういう違いか分からないですが、半月以上かかったときもあれば2日で届いたこともあります。(40代 女性)
引用:「安く買うブログ」のアンケート調査による口コミから抜粋
SHEINは配送時に「お急ぎ便」と表示されるため、早く届くのではないかと期待してしまいがちです。
しかし実際は通常便がなく、お急ぎ便のみの対応。
さらに海外から届くため、積み込みや通関の状況で時間がかかることもあります。
到着日数のバラつきについても、通関などにかかる時間が関係していると考えられるでしょう。
急ぎで必要なものを注文するのは避けたほうが良いかもしれません。
今回私は、SHEINでアパレル商品を3点注文しました。
私はこれまでSHEINで数回注文していますが、いずれも5日~7日で届いています。
今回はどのくらいで届くのか、実際に検証を行いました。
詳しい体験談は以下の通りです。
今回私は12/6の23:02にPaypal決済で注文をしました。
発送通知が届いたのは、次の日の13時。
SHEINのサイト内で追跡情報を確認すると、注文後すぐに倉庫で処理が行われ次の日の10時には出荷待ち状態に、その3時間後には飛行機に乗っている状態でした。
推定配達時刻が「大体2022/12/11~2022/12/16」と表示されているため、このペースで行けば順調に目安内に届きそうだと思いました。
目安期間に入った12/11にもう一度SHEINの追跡情報を確認すると、「配送中」と表示されて以来更新されていません。
この時点で外部追跡サービスの17TRACKで確認しても、何も表示されません。
次の日の12/12にもう一度SHEINの追跡情報を確認してみると、9:24に日本に到着していました。
配送予定日の最終日にもSHEINからの荷物は届きません。
14日に成田陸送オペレーションセンターに入ったと表示されて以来、更新が止まってしまいました。
17TRACKで確認すると表示はされましたが、詳しい情報は得られません。
配送目安日が過ぎた次の日に、SHEINの追跡画面に表示されている「発送を催促する」というボタンを押してみました。
このボタンを押すと、「配送業者に連絡する」との表示されました。
次の日になっても追跡情報は更新されませんでしたが、無事荷物が到着。
配送目安予定日より到着が遅れたのは今回が初めてでしたが、追跡情報から問い合わせ先が明確にわかったため安心して待つことができました。
ただ、今回のように送れる可能性もあると考えると、余裕を持って注文することは必須だといえるでしょう。
SHEINのアプリ・サイト内では、配送情報を確認することが可能です。
今回はアプリ版での配送状況の確認手順を紹介します。
まず、トップページ右下のマイページアイコンをタップします。
マイページが開いたら、注文履歴の欄の数字マークがついているアイコンをタップ。
SHEINの注文商品と状態が表示されるため、商品画面の下にある「追跡」を選択します。
すると、現在の状態や時間・追跡番号などが表示されます。
配送中に「あと何日ぐらいで届くかな?」「今どんな状態なんだろう」と不安になったときは、上記の方法で確認してみると良いでしょう。
SHEINの荷物が届かないときの理由と対処法は、上記の通りです。
詳しくは以下で説明します。
セールで注文数増加により、配送が遅れる場合があります。
検査や消毒、梱包に時間がかかってしまうためです。
セール期間はお得に買い物ができますが、商品の到着が遅れる可能性があることを覚えておきましょう。
もしも急ぎで必要なものを買うときは、セール期間はできるだけ避けたほうが無難です。
飛行機への積み込みに時間がかかり、配送が遅れている可能性もあります。
物量が多かったり航空機関でなんらかのトラブルが発生したりすると、荷物を積み込めずに待機状態になることがあります。
天候や大型連休などで、輸送便が欠便・減少するなどの影響を受けることも考えられるでしょう。
空港で追跡情報が動かなくなってしまったときには上記の可能性が高いです。
この場合、解決法は待つしかありません。
ただし、あまりにも追跡情報が更新されない場合には、外部の追跡サービスをチェックしたりカスタマーサポートに問い合わせてみると良いでしょう。
国際交換局とは、国際郵便物の発着を担当している郵便局です。
SHEINだけでなく海外から届いた荷物は、国際交換局で書類に不備がないか、コピー品ではないかなどの厳しいチェックが行われます。
もし荷物が日本に到着しているにもかかわらず追跡情報が更新されない場合には、この国際交換局で書類の不備やなんらかの理由で止められているのかもしれません。
国際交換局から発送して届くまでは、だいたい2~3日かかるといわれています。
物量の増加や航空便の減少などでこれ以上時間がかかることもありますが、不安な場合は国際郵便に関する問い合わせセンターに問い合わせてみることをおすすめします。
固定電話から…0120-5931-55(フリーコール)
携帯電話から…0570-046-666(通話料有料)
平日 8:00~21:00
土日休日 9:00~21:00
SHEINの追跡情報以外にも、外部サイトで配送状況を確認する方法があります。
実際に私も利用しましたが、17TRACKはリアルタイムで配送状況がわかるため安心です。
17TRACKで追跡を行う際は、SHEINの追跡情報画面にあるアルファベットから始まる追跡番号を入力してください。
もしも配送予定日を過ぎても荷物が届かない場合は、カスタマーサービスに連絡をしてみてください。
SHEINのカスタマーサービスへの連絡方法は、以下の手順で確認できます。
カスタマーサービスは日本語で対応してくれるため安心です。
チャットサービスで数回やりとりをすると、「コンタクトエージェント」のボタンが表示されます。
コンタクトエージェントボタンを選択すると、問い合わせメール送信画面になります。
メールサポートは年中無休で24時間以内に返信してくれるため、チャットで解決しない場合は利用してみると良いでしょう。
また、Q&Aにも配送に関するよくある質問がいくつか記載されているため、一度確認してみることをおすすめします。
ここでは、SHEINの配送中から届くまでの流れに関するよくある質問に回答します。
まれに配達予定日より早く届くことがあるようですが、ほとんどの場合配達予定日通り届きます。
SHEINの配送はお急ぎ便のみで、通常便がありません。
お急ぎ便だからといって配送予定日より早く届くということではないため、注意してください。
17TRACKで検索可能です。
トップページでSHEINに表示されている追跡番号を入力すると、配送状況が表示されます。
SHEINの購入品は、自宅に到着するまで早くても5日はかかります。
お急ぎ便といっても配達予定日よりも早く到着するわけではないため、注意しましょう。
また、SHEINの商品は海外から発送されるため、航空や通関の関係で配達が遅れる可能性もあります。
不安になったときはこの記事を参考に追跡情報を確認して、もしも遅れた場合には日本語対応のカスタマーサービスに連絡してみてくださいね。
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